楽器買取ショップ エイブイ-東京・神奈川無料出張

買取全般

• どんなものでも買取ってくれるのですか？
• 当社買取り基準に満たない場合や、お品によっては買取が出来ないものがございます。買取品目はこちらをご覧ください。
• 買取時に必要なものはありますか？
• 運転免許証や保険証など、ご本人であることを証明する身分証明書のほか、印鑑（認印）が必要になります。宅配買取をご希望の場合は、身分証明書のコピーを宅配買取依頼申込書に貼付の上、買取り希望商品と同梱してください。
• PSEマークのないMIDI関連機器は買取ってくれますか？
• 平成19年11月21日に公布された「改正電気用品安全法」により、PSEマークのない製品の販売が可能になりましたが、お品ものの状態や需要状況によっては、買取できない場合があります。詳細は無料買取査定よりお問い合わせください。
• 買取の値段が知りたいのですが、買取が成立しなくても料金を請求されることはありませんか？
• ご安心ください。当社の買取査定は完全無料となっております。買取が成立しない場合でも、当社から料金を請求することはございませんので、お気軽に無料買取査定をご利用ください。
• 無料買取査定で申し込んだ場合、すぐに返事が来ますか？
• 基本的に24時間以内にご連絡を差し上げておりますが、弊社定休日を挟んでのお申し込みやお品物によっては、2日から1週間程度のお時間をいただく場合がございます。何卒ご了承ください。
• 大量在庫買取の場合、どんなものでもまとめて買取ってもらえますか？
• 基本的に当社買取基準を満たしたものになりますが、お品物によってはまとめて買取ることも可能です。お品物の詳細および数量を無料買取査定よりお問い合わせください。
• 電話やメールで聞いた値段より買取価格が安くなることはありますか？
• お品物を拝見する前にお知らせした査定価格は、あくまで最も良い状態を基準とした上限価格となりますので、お品物の状態や付属品の有無などによっては、査定価格よりも下がることがあります。何卒ご了承ください。
• まったく使っていないので、無料で引き取ってもらえますか？
• 申し訳ございません。当社では、引き取り処分は行っておりません。但し、買取査定で0円となったお品ものを引き取れる場合もございます。
• 買取できなかったものは、そちらで処分してくれますか？
• 申し訳ございません。当社では、お品ものの処分は行っておりません。

買取全般：ギター

• 聞いたことのないメーカーですが、買取してくれますか？
• お品物の状態や需要状況によりましては、買取できない場合もございます。詳細は、無料買取査定よりお問い合わせください。
• オーダーメイドのギターですが、買取してくれますか？
• はい、買取しております。
• ケースがありませんが、買取してくれますか？
• はい、買取しております。
• ジャックが接触不良のようで時々ガリノイズが出ますが、買取してくれますか？
• お品物により査定額が下がる場合もございますが、買取しております。詳細は、無料買取査定よりお問い合わせください。
• まったく音が出ないのですが、買取してくれますか？
• お品物によりますが、買取できる場合もございます。詳細は、無料買取査定よりお問い合わせください。
• ネックがねじれてしまっているのですが、買取してくれますか？
• お品物によりますが、買取できる場合もございます。詳細は、無料買取査定よりお問い合わせください。
• アコースティックギターなのですが、長年、弦を張りっぱなしにしていた為、トップが膨らんでいます。買取してくれますか？
• お品物によりますが、買取できる場合もございます。詳細は、無料買取査定よりお問い合わせください。
• フレットがだいぶ片減りしているのですが、買取してくれますか？
• お品物によりますが、買取できる場合もございます。詳細は、無料買取査定よりお問い合わせください。
• ペグやピックアップなどのパーツを交換していますが、買取してくれますか？
• はい、お品物の状態にもよりますが、買取しております。詳細は、無料買取査定よりお問い合わせください。
• ビンテージギターですが、塗装がところどころ剥がれています。買取してくれますか？
• はい、お品物によっては査定額が少々下がる場合もございますが、買取しております。詳細は、無料買取査定よりお問い合わせください。
• エフェクターやギターシンセも買取してくれますか？
• はい、買取しております。
• ピックアップやトレモロユニットなど、ギターパーツのみの買取はしてくれますか？
• ディマジオやセイモアダンカン、フロイドローズやシャーラーなどのメーカー品であれば、お品物の状態にもよりますが買取しております。詳細は、無料買取査定よりお問い合わせください。
• ケースだけなのですが、買取してくれますか？
• 申し訳ございません。ケースのみの買取は行っておりません。

買取全般：ベース

• 聞いたことのないメーカーですが、買取してくれますか？
• お品物の状態や需要状況によりましては、買取できない場合もございます。詳細は、無料買取査定よりお問い合わせください。
• オーダーメイドのベースギターですが、買取してくれますか？
• はい、買取しております。
• ケースがありませんが、買取してくれますか？
• はい、買取しております。
• ジャックが接触不良のようで時々ガリノイズが出ますが、買取してくれますか？
• お品物により査定額が下がる場合もございますが、買取しております。詳細は、無料買取査定よりお問い合わせください。
• まったく音が出ないのですが、買取してくれますか？
• お品物によりますが、買取できる場合もございます。詳細は、無料買取査定よりお問い合わせください。
• ネックがねじれてしまっているのですが、買取してくれますか？
• お品物によりますが、買取できる場合もございます。詳細は、無料買取査定よりお問い合わせください。
• ペグやピックアップなどのパーツを自分で交換していますが、買取してくれますか？
• お品物によりますが、買取できる場合もございます。詳細は、無料買取査定よりお問い合わせください。
• ビンテージのベースギターですが、塗装がところどころ剥がれています。買取してくれますか？
• はい、お品物によっては査定額が少々下がる場合もございますが、買取しております。詳細は、無料買取査定よりお問い合わせください。
• ウッドベースも買取してくれますか？
• はい、買取しております。
• ケースだけなのですが、買取してくれますか？
• 申し訳ございません。ケースのみの買取は行っておりません。

買取全般：アンプ

• 電源が入りません。買取してくれますか？
• 申し訳ございません。故障品の買取はしておりません。
• 電源は入るのですが、音が出ません。買取してくれますか？
• 申し訳ございません。故障品の買取はしておりません。
• 聞いたことのないメーカーですが、買取してくれますか？
• お品物の状態や需要状況によりましては、買取できない場合もございます。詳細は、無料買取査定よりお問い合わせください。
• セパレートタイプのアンプですが、ヘッドだけ、もしくはスピーカーキャビネットだけの買取もしてくれますか？
• はい、買取しております。その他、プリアンプやパワーアンプのみの買取も行っております。詳細は、無料買取査定よりお問い合わせください。
• パワーソーク（パワーブレイク）も買取してくれますか？
• はい、買取しております。その他、ミキサーやエフェクターなどの買取も行っております。詳細は、無料買取査定よりお問い合わせください。
• 真空管（プリ管、パワー管）の買取はしてくれますか？
• 新品未開封品に限り、買取しております。
• マーシャルのスピーカーキャビネットですが、スピーカーユニットを自分でG12T-75からCelestion Blueに取り替えました。買取してくれますか？
• はい、買取しております。
• マーシャルのアンプヘッドですが、以前動作していたものですが、現在は真空管がなく動作確認できません。買取してくれますか？
• 査定額は下がりますが、買取しております。詳細は、無料買取査定よりお問い合わせください。
• マーシャルのアンプヘッドですが、動作はしますが、以前よりも歪みが浅くなる、ガラス管のロゴが変色するなど、明らかに真空管が寿命のようです。買取してくれますか？
• 査定額は下がりますが、買取しております。詳細は、無料買取査定よりお問い合わせください。

買取全般：サックス

• 聞いたことのないメーカーですが、買取してくれますか？
• お品物の状態や需要状況によりましては、買取できない場合もございます。詳細は、無料買取査定よりお問い合わせください。
• マウスピースとリードがないのですが、買取してくれますか？
• はい、買取しております。
• ケースがありませんが、買取してくれますか？
• はい、買取しております。
• マウスピースだけの買取もしてくれますか？
• メーカーや、お品物によりますが、買取いたします。詳細は、無料買取査定よりお問い合わせください。
• ラッカーの剥げや錆が少々出ているのですが、買取してくれますか？
• お品物により査定額が下がる場合もございますが、買取しております。詳細は、無料買取査定よりお問い合わせください。
• ケースだけなのですが、買取してくれますか？
• メーカーや、お品物によりますが、買取いたします。詳細は、無料買取査定よりお問い合わせください。

買取全般：電子ピアノ

• 電源が入りません。買取してくれますか？
• 申し訳ございません。故障品の買取はしておりません。
• 電源は入るのですが、音が出ません。買取してくれますか？
• 申し訳ございません。故障品の買取はしておりません。
• 鍵盤で音のでない箇所がひとつあります。買取してくれますか？
• 申し訳ございません。故障品の買取はしておりません。
• 引越しの際に傷をつけてしまいました。買取してくれますか？
• 正常動作品でしたら、買取いたします。詳細は、無料買取査定よりお問い合わせください。
• 宅配買取はできますか？
• クラビノーバなど、アップライト風デザインや脚付きの電子ピアノは、宅配便での輸送が難しくなっており、「宅配買取」をご利用頂くことが出来ません。何卒ご了承ください。出張買取範囲内でしたら、弊社トラックにてお伺いいたします。出張買取範囲は、「出張買取のご案内」をご覧ください。
• エレクトーン（電子オルガン）の買取はしてくれますか？
• 申し訳ございません。エレクトーン（電子オルガン）の買取は行っておりません。何卒ご了承ください。
• アコースティックピアノの買取はしてくれますか？
• 申し訳ございません。アコースティックピアノの買取は行っておりません。何卒ご了承ください。
• かなり前の製品なのですが、買取してくれますか？
• お品物の需要状況によりましては、買取できる場合もございます。詳細は、無料買取査定よりお問い合わせください。
• ラックマウントのMIDI対応シンセサイザーなのですが、キーボードは付属しません。買取してくれますか？
• はい、買取いたします。詳細は、無料買取査定よりお問い合わせください。
• アナログシンセサイザーなのですが、買取してくれますか？
• お品物や需要状況によりますが、買取いたします。詳細は、無料買取査定よりお問い合わせください。
• ソフトウェアシンセサイザーは、買取してくれますか？
• 新品未開封品に限り、買取いたします。
• DTM・DAW製品は、買取してくれますか？
• オーディオインターフェイスなど単品で販売されているハード製品は買取いたしますが、ソフトウェアは中古の場合、買取できません。何卒ご了承ください。
• シーケンサーやサンプラーなどのMIDI関連機器は、買取してくれますか？
• はい、MIDI関連機器の他、各種エフェクターも買取いたします。但し、フロッピードライブ搭載のものや、メモリ容量の少ないなどの古い製品は、買取できない場合があります。詳細は、無料買取査定よりお問い合わせください。
• MIDIキーボード（コントローラー）のみなのですが、買取してくれますか？
• はい、買取いたします。但し、メーカーやお品物の需要状況によりましては、買取できない場合もございます。詳細は、無料買取査定よりお問い合わせください。

買取全般：電子ドラム

• 電源が入りません。買取してくれますか？
• 申し訳ございません。故障品の買取はしておりません。
• 電源は入るのですが、パッドを叩いても音が出ません。買取してくれますか？
• 申し訳ございません。故障品の買取はしておりません。
• メデリという中国のメーカーですが、買取してくれますか？
• 申し訳ございません。メデリ製品の買取はしておりません。何卒ご了承ください。
• パッドの打面にえくぼ程度の叩き跡がありますが、買取してくれますか？
• 正常動作品でしたら、買取いたします。詳細は、無料買取査定よりお問い合わせください。
• シンバルパッドとその他のパッドが別メーカーなのですが、買取してくれますか？
• 正常動作品でしたら、買取いたします。詳細は、無料買取査定よりお問い合わせください。
• ゴムのパッドに経年劣化のため、ヒビがはいっています。買取してくれますか？
• 査定額が少々下がる場合もございますが、正常動作品であれば買取しております。詳細は、無料買取査定よりお問い合わせください。
• トレーニングドラムは買取してくれますか？
• お品物の状況にもよりますが、買取しております。詳細は、無料買取査定よりお問い合わせください。
• アコースティック・ドラムは買取してくれますか？
• はい、買取しております。詳細は、無料買取査定よりお問い合わせください。
• ツインペダルのみ、シンバルのみなど、パーツや単品でも買取してくれますか？
• お品物にもよりますが、買取しております。詳細は、無料買取査定よりお問い合わせください。

買取全般：琴

• 弦が切れたままですが、外見上大きな傷などは見当たりません。琴柱（ことじ）も全部そろっています。買取してくれますか？
• お品物の状態にもよりますが、買取しております。詳細は、無料買取査定よりお問い合わせください。
• 琴柱（ことじ）が欠品しているのですが、買取してくれますか？
• お品物の状態によりましては、買取できる場合もございます。詳細は、無料買取査定よりお問い合わせください。
• 象牙の琴柱（ことじ）なのですが、買取してくれますか？
• はい、象牙製でしたら買取しております。但し、プラスティック製琴柱の買取はしておりません。
• 琴柱を倒してしまい、竜甲（龍甲・甲）に傷をつけてしまいました。買取してくれますか？
• お品物の状態によりましては、買取できる場合もございます。詳細は、無料買取査定よりお問い合わせください。
• 琴柱を倒してしまい、竜甲（龍甲・甲）がへこんでしまいました。買取してくれますか？
• お品物の状態によりましては、買取できる場合もございます。詳細は、無料買取査定よりお問い合わせください。
• 長い間使用していなかったため、虫に喰われ、小さい穴が開いています。買取してくれますか？
• 申し訳ございません。使用不可能の恐れがあるため、買取できません。何卒ご了承ください。
• 猫足が折れてしまったのですが、買取してくれますか？
• 申し訳ございません。修理が必要なため、買取できません。何卒ご了承ください。
• 裏板の割れがあります。買取してくれますか？
• 申し訳ございません。修理が必要なため、買取できません。何卒ご了承ください。
• いのめに破損箇所があります。買取してくれますか？
• 申し訳ございません。修理が必要なため、買取できません。何卒ご了承ください。
• 四分六に浮きがあるのですが、買取してくれますか？
• 申し訳ございません。修理が必要なため、買取できません。何卒ご了承ください。
• 雲角や龍角に破損箇所があるのですが、買取してくれますか？
• 申し訳ございません。修理が必要なため、買取できません。何卒ご了承ください。

買取全般：三味線

• 三線（琉球三味線）の買取はしてくれますか？
• はい、買取しております。
• 戦前の年代物の三味線なのですが、買取してくれますか？
• 申し訳ございませんが、あまりに古いものは経年劣化が激しい為、買取しておりません。特に、昭和40年以前のものは、品質に問題があるものが多いため、買取できません。何卒ご了承の程よろしくお願いいたします。
• 合成皮のものでも買取してくれますか？
• 比較的新しく、状態の良いものでしたら、買取しております。詳細は、無料買取査定よりお問い合わせください。
• 皮が破れてしまったのですが、買取してくれますか？
• お品物にもよりますが、買取しております。詳細は、無料買取査定よりお問い合わせください。
• 棹に歪みがあります。買取してくれますか？
• お品物にもよりますが、買取しております。詳細は、無料買取査定よりお問い合わせください。
• 棹にカン減りがあります。買取してくれますか？
• お品物にもよりますが、買取しております。詳細は、無料買取査定よりお問い合わせください。
• ホゾにひび割れがあります。買取してくれますか？
• お品物にもよりますが、買取しております。詳細は、無料買取査定よりお問い合わせください。
• 海老尾の先に欠けがあります。買取してくれますか？
• お品物にもよりますが、買取しております。詳細は、無料買取査定よりお問い合わせください。
• 糸巻にヒビがあります。買取してくれますか？
• お品物にもよりますが、買取しております。詳細は、無料買取査定よりお問い合わせください。

買取全般：打楽器

• ティンパニーやコンガ、ボンゴ、ジャンベ、和太鼓などの膜鳴楽器で、ヘッドが破れているものは、買取してくれますか？
• 申し訳ございません。修理が必要なため、買取できません。何卒ご了承ください。
• マリンバやシロフォンなどの鍵盤打楽器でも、宅配買取できますか？
• 足などを分解の上、梱包していただければ対応できます。詳細は、無料買取査定よりお問い合わせください。
• 4オクターブのマリンバなのですが、買取してくれますか？
• はい。5オクターブ同様、買取しております。
• マリンバ（他、鍵盤打楽器）の音板（鍵盤）が割れて（もしくは欠けて）います。買取してくれますか？
• 申し訳ございません。修理が必要なため、買取できません。何卒ご了承ください。
• マリンバ（他、鍵盤打楽器）の共鳴管にへこみがあります。買取してくれますか？
• 申し訳ございません。修理が必要なため、買取できません。何卒ご了承ください。
• マリンバ（他、鍵盤打楽器）の音板が乗っている横棒が折れています。買取してくれますか？
• 申し訳ございません。修理が必要なため、買取できません。何卒ご了承ください。
• マリンバ（他、鍵盤打楽器）のセンターバーが曲がっています。買取してくれますか？
• 申し訳ございません。修理が必要なため、買取できません。何卒ご了承ください。
• ティンパニーのペダルが勝手に上がって（もしくは下がって）しまう状態です。買取してくれますか？
• チューニングで直る状態であれば、買取いたします。修理が必要な場合は、申し訳ございませんが、買取できません。詳細は、無料買取査定よりお問い合わせください。
• ティンパニーのチューニングロッドとテンションロッドの接続箇所が破損してしまいました。買取してくれますか？
• 申し訳ございません。修理が必要なため、買取できません。何卒ご了承ください。

買取全般：弦楽器

• ジュニアモデルのバイオリンも買取してくれますか？
• お品物や需要状況によりますが、買取いたします。詳細は、無料買取査定よりお問い合わせください。
• 中国製の安いバイオリンなのですが、買取してくれますか？
• お品物の状態や需要状況によりましては、買取できない場合もございます。詳細は、無料買取査定よりお問い合わせください。
• ケースなしでも買取してくれますか？
• はい、買取しております。宅配買取をご利用の場合は、厳重に梱包をお願いいたします。
• コントラバスなのですが、宅配買取できますか？
• 宅配便での輸送が難しくなっており、「宅配買取」をご利用頂くことが出来ません。何卒ご了承ください。出張買取範囲内でしたら、弊社トラックにてお伺いいたします。出張買取範囲は、「出張買取のご案内」をご覧ください。
• サイレント・バイオリン（もしくはビオラ・チェロ・コントラバス）なのですが、買取してくれますか？
• はい、買取しております。
• チューニングがすぐ狂うようなのですが、買取してくれますか？
• C部の板が剥がれているような場合、修理が必要なため、買取できません。何卒ご了承ください。
• 糸巻き（ペグ）がすぐ緩むようなのですが、買取してくれますか？
• お品物の状態にもよりますが、修理が必要な場合、買取できません。何卒ご了承ください。詳細は、無料買取査定よりお問い合わせください。
• かなりの年代ものですが、買取してくれますか？
• お品物にもよりますが、買取しております。詳細は、無料買取査定よりお問い合わせください。
• 年代物のバイオリンなのですが、専門の工房にて継ぎネックをしてもらいました。買取してくれますか？
• お品物の状態にもよりますが、買取しております。詳細は、無料買取査定よりお問い合わせください。
• あご当てがついていません。買取してくれますか？
• お品物にもよりますが、買取しております。詳細は、無料買取査定よりお問い合わせください。
• 弓がないのですが、買取してくれますか？
• お品物の状態にもよりますが、買取しております。詳細は、無料買取査定よりお問い合わせください。
• 胡弓（こきゅう、くーちょー）や二胡（にこ、あるふー）は、買取してくれますか？
• お品物にもよりますが、買取しております。詳細は、無料買取査定よりお問い合わせください。
• マンドリンの他、シタールやヴィード、ウードなどの弦楽器も買取してくれますか？
• お品物の状態にもよりますが、買取しております。詳細は、無料買取査定よりお問い合わせください。
• ハープの他、チェンバロやチター、オートハープなどの弦楽器も買取してくれますか？
• お品物の状態にもよりますが、買取しております。詳細は、無料買取査定よりお問い合わせください。

買取全般：管楽器

• 尺八や龍笛（りゅうてき）、能管（のうかん）、篠笛（しのぶえ）なども買取してくれますか？
• お品物にもよりますが、買取しております。詳細は、無料買取査定よりお問い合わせください。
• アコーディオンは買取してくれますか？
• お品物にもよりますが、買取しております。詳細は、無料買取査定よりお問い合わせください。
• ケースがありませんが、買取してくれますか？
• はい、買取しております。
• スチューデントモデルなのですが、買取してくれますか？
• お品物にもよりますが、買取しております。詳細は、無料買取査定よりお問い合わせください。
• ラッカーの剥がれや、小さなへこみがあります。買取してくれますか？
• お品物や状態にもよりますが、買取しております。詳細は、無料買取査定よりお問い合わせください。
• マウスピースがないのですが、買取してくれますか？
• お品物にもよりますが、買取しております。詳細は、無料買取査定よりお問い合わせください。
• 補修箇所があるのですが、買取してくれますか？
• お品物や状態にもよりますが、買取しております。詳細は、無料買取査定よりお問い合わせください。

買取全般：PA機材

• 電源が入りません。買取してくれますか？
• 申し訳ございませんが、故障品の買取はできません。何卒ご了承ください。
• 故障品の引き取り処分はしてくれますか？
• 申し訳ございませんが、故障品の処分はおこなっておりません。何卒ご了承ください。
• スタジオの機材一式をまとめて買取してくれますか？
• はい、まとめ買いにも対応させていただきます。一部、お品ものによりましては、買取できない商品がある場合もございます。詳細は、無料買取査定よりお問い合わせください。
• ZIPもしくはJAZZﾒﾃﾞｨｱを使用したMTRは買取してくれますか？
• 申し訳ございませんが、買取できません。何卒ご了承ください。
• MDのMTRは買取してくれますか？
• 申し訳ございませんが、買取できません。何卒ご了承ください。
• カセットのMTRは買取してくれますか？
• 申し訳ございませんが、買取できません。何卒ご了承ください。
• オープンリールのMTRは買取してくれますか？
• 申し訳ございませんが、買取できません。何卒ご了承ください。
• 高さ約100ｃｍ、幅約60ｃｍ、奥行き約80cmぐらいの、とても大きなPAスピーカー2台ですが、宅配買取できますか？
• 家財便での対応となります。詳細は、無料買取査定よりお問い合わせください。
• 正常動作品なのですが、大きな傷があります。買取はしてくれますか？
• お品物の状態や需要状況によりましては、買取できない場合もございます。詳細は、無料買取査定よりお問い合わせください。

買取全般：DJ機材

• 電源が入りません。買取してくれますか？
• 申し訳ございませんが、故障品の買取はできません。何卒ご了承ください。
• アナログミキサーなのですが、クロスフェーダーを動かすとガリのイズがでます。買取してくれますか？
• お品物の状態や需要状況によりましては、買取できない場合もございます。詳細は、無料買取査定よりお問い合わせください。
• DJ用CDプレーヤーですが、CDを認識しません。買取してくれますか？
• 申し訳ございませんが、故障品の買取はできません。何卒ご了承ください。
• DJ用CDプレーヤーですが、時々音とびがするようです。買取してくれますか？
• 申し訳ございませんが、故障品の買取はできません。何卒ご了承ください。
• 正常動作品なのですが、大きな傷があります。買取はしてくれますか？
• お品物の状態や需要状況によりましては、買取できない場合もございます。詳細は、無料買取査定よりお問い合わせください。

宅配買取について

• 宅配業者の手配もしてくれますか？
• 申し訳ございません。現在、弊社にて宅配業者の手配は行っておりません。お手数をおかけいたしますが、お客様ご自身での手配をお願いいたします。
• 送料はこちらで負担しなければいけないのですか？
• 運送会社を問わず、送料はすべて弊社が負担いたしますので、弊社にご連絡いただいた後、着払いでお送りください。ヤマト運輸を例に取りますと、らくらく家財宅急便をご利用の場合、元払いのみとなっておりますので、一旦、お客様の方でお支払いいただき、査定終了後に買取金額に送料をプラスする形でご返金いたします。他の運送会社をご利用の場合でも同様となります。
  ※明らかに法外と思われるお値段の場合、お支払いできない場合がございます。
• 梱包代はこちらで負担しなければいけないのですか？
• 運送会社を問わず、梱包資材は弊社が負担致しますので、一旦、お客様の方でダンボール箱代等をお支払い頂き、領収書を発行してもらって下さい。（通常の伝票型のもので構いません）お品物を当店にお送りいただく際に領収書を同梱して下さい。査定終了後に買取金額に梱包代をプラスする形でご返金いたします。他の運送会社をご利用の場合でも同様となります。
  ※明らかに法外と思われるお値段の場合、お支払いできない場合がございます。
• 忙しく、中々梱包及び発送する時間がありません。梱包代の領収書の有効期間はどのくらいですか？
• 領収書の日付が買取商品到着日から２週間以上前のものに関しましては、代金をお支払いできません。何卒ご了承ください。
• バイク便やチャーター便でも、代金を負担してくれるのですか？
• 申し訳ございません。バイク便やチャーター便のご利用はできません。何卒ご了承ください。

出張買取について

• 出張範囲を教えてください。
• 当社の基本出張範囲は、こちらをご覧ください。
• 出張範囲内であれば、どんな品物でも引き取りに来てくれますか？
• 当社買取基準に満たないものや買取り金額が極端にお安い場合など、お伺い出来ない場合がございます。詳細は、無料買取査定からお問い合わせください。
• 出張範囲外でも出張してくれますか？
• 買取り金額が10万円以上の場合、出張範囲外でもお伺いすることが可能な場合がございます。詳細は無料買取査定からお問い合わせください。
• とりあえず値段が知りたいのですが、出張で買取査定に来てくれますか？
• お品物によりましては実際に拝見させて査定させていただく場合もございますが、電話、FAXおよびオンライン（メール）でも買取査定を承っております。メーカー名、型番、シリーズ名のほか、付属品の有無や商品の状態等詳細を、無料買取査定よりお知らせください。折り返し、担当者よりご連絡させていただきます。
• 出張買取の場合、出張料金がかかりますか？
• ご安心ください。当社の出張買取は完全無料です。出張範囲をご確認の上、お気軽に無料買取査定よりお問い合わせください。
• 出張買取の日は指定できますか？
• 当社定休日および年始年末ならびに夏季休業を除く営業日でしたら、お客様のご都合にあわせ日時をご指定いただけます。但し、予約状況によりご希望に添えない場合もございますので、余裕を持って7日?10日前にご予約されることをお奨めいたします。
• 出張範囲内で買取商品は１点なのですが、出張買取は可能ですか？
• 小さなお品物や買取金額の低いお品もの場合、宅配買取での対応とさせていただく場合もございますので、詳細は無料買取査定からお問い合わせください。
• 商品入れ替えのため、在庫処分をしたいのですが、商品が大量にある場合でも出張買取は可能ですか？
• もちろん可能です。買取金額によりましては、出張範囲外でもお伺いできる場合もございますので、詳細は無料買取査定からお問い合わせください。
• 小さな物なのですが、出張買取は出来ますか？
• 高価なお品や、お住いの地域によりましては、お伺いさせていただきます。
• 仕事の関係で帰宅が遅いのですが、出張買取は夜何時ごろまで可能ですか？
• 基本的に午後6時ごろまでとさせていただいておりますが、お品物やお住いの地域によりましては、午後6時以降でもお伺いできる場合もございます。詳細は無料買取査定からお問い合わせください。
• その場ですぐに買取ってもらえますか？
• その場で動作チェックが不可能なお品や、査定にお時間が必要となるお品については、一時お預かりする場合もございます。
• 出張買取の場合、動作確認するのですか？
• 少しでも査定額をアップするには、弊社担当者による細かなチェックが必要になります。それまでお使いになられていたお品物は配線などそのままに、使わずに保存されていたお品物は、すぐに動作確認できる状態にセッティングしていただけますと、査定がスムーズに行え、査定額アップにつながります。
• 大型コンソールを２階に設置しているですが、階段が狭くベランダから吊り下げる必要があります。出張対応できますか？
• 大変申し訳ございません。現在、吊り下げ等の搬出作業を伴う場合や、玄関・出口から出せない場合の出張対応は行っておりません。何卒ご了承ください。

持込買取について

• 近所なのですが、とても持ち運べる大きさではありません。どうしたら良いですか？
• お品物によりましては、出張買取で対応させていただきます。詳細は無料買取査定よりお問い合わせください。
• その場ですぐに買取ってもらえますか？
• 査定にお時間が必要となるお品については、一時お預かりする場合もございます。
• 近所なので、持込んで査定して欲しいのですが、何時まで営業していますか？
• 定休日水曜を除く、午前１０時から午後７時までとなります。

その他

• 買取品目にある以外のものは、ついでに買取してくれないのですか？
• 買取品目のお品物以外にも、買取りも行っております。弊社の全買取品目は、買取総合サイト「エイブイドットコム」をご覧いただくか、無料買取査定よりお問い合わせください。

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